NAMA :
NURLI NOVIANTI
KELAS :
SI2D
NIM :
11141153
Pengertian ERP (Enterprise
Resource Planning)
ERP adalah sebuah sistem informasi
perusahaan yang dirancang untuk mengkoordinasikan semua sumber daya, informasi
dan aktifitas yang diperlukan untuk proses bisnis lengkap.
Pengertian CRM
(Customer Relationship Management)
CRM adalahsebuahistilahindustriTI
untukmetodologi, strategi, perangkatlunak(software) dan atau aplikasi berbasis web
lainnya yang mampu membantusebuah perusahaan(enterprise, kalaubesarukurannya)
untuk mengelola hubungannya dengan para pelanggan.
CRM adalah sebuah strategi bisnis menyeluruh dari suatu
perusahaan yang memungkinkan tersebut secara efektif bias mengelola hubungan
dengan para pelanggan perusahaan.
Pengertian EAI
(Enterprise Application Integration)
EAI adalah proses program aplikasi komputer
perusahaan untuk meningkatkan fungsionalitas dan kinerja.
Pengertian SCM (Supply
Chain Management)
SCM merupakan integrasi proses-proses bisnis kunci
dari pengguna akhir
sampai ke pemasok awal yang menyediakan produk,
jasa, dan informasi yang memberikan nilai tambah untuk pelanggan dan
pihak-pihak terkait lainnya.
Pengertian ECS (Supply
Chain Management)
ECS
adalah sistem informasi lintas fungsi yang meningkatkan komunikasi, koordinasi,
dan kerjasama antar anggota tim bisnis dan kelompok kerja.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar